Inhalte: |
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Selbstkompetenz: |
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persönliche Ziele, Einstellung, Motivation als Verkäufer/In |
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persönliche Stärken bewusst machen und leben |
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Entwicklungspotenziale erkennen und verbessern |
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verbale Kommunikation (Sprachmuster) |
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Fragetechniken (Kundennutzen!) |
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Einwandbehandlung |
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Argumentationstechniken |
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Abschlusstechniken |
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nonverbale Kommunikation (Auftreten) |
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Soziale Kompetenz: |
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Wahrnehmung trainieren (Zuhören, Beobachten) |
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Einfühlen (die Position des Kunden einnehmen) |
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Begeistern |
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Übungen (einzeln und in Gruppen), Visualisierungstechniken (Autosuggestionen) für die Verkaufsgesprächsvorbereitung ergänzen den praktischen Trainingsteil! |
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Offene Seminare: |
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Individuelle Firmentrainings auf Anfrage |